Données personnelles
Politique de confidentialité
La présente politique explique comment les informations communiquées sur le site KM ISOCAL sont collectées et utilisées dans le cadre des demandes de contact et de chiffrage.
Contact relatif aux données personnelles
Pour toute question concernant l’utilisation de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, contactez contact@kmisocal.fr.
Données collectées
Les formulaires recueillent le nom du contact, le nom de l’entreprise, l’adresse e-mail, la localisation du chantier, le type de réseau concerné et la description de la demande. Un numéro de téléphone est collecté lorsqu’un rappel est demandé.
Vous pouvez également joindre des plans, métrés, CCTP, photographies ou autres documents techniques utiles à l’analyse de votre chantier. Ces pièces jointes sont facultatives.
Finalités et fondement du traitement
Les données sont utilisées pour recevoir et analyser les demandes, échanger avec leurs auteurs, préparer des propositions commerciales et assurer le suivi des échanges.
Dans le cadre des contacts professionnels, ces traitements reposent sur l’intérêt légitime à répondre aux sollicitations reçues et, lorsque cela s’applique, sur l’exécution de mesures précontractuelles demandées par la personne concernée.
Les champs signalés comme obligatoires permettent d’identifier votre demande et de vous répondre. Sans ces informations, le formulaire ne peut pas être transmis. Les documents joints et le numéro de téléphone, sauf demande de rappel, sont facultatifs.
Destinataires et prestataires techniques
Les informations sont destinées aux personnes chargées de traiter les demandes adressées à KM ISOCAL. Les prestataires intervenant dans l’hébergement du site, la réception des formulaires et la messagerie peuvent également avoir accès aux données nécessaires à leurs services.
Les formulaires utilisent Netlify Forms pour la transmission des demandes et des documents. L’utilisation de prestataires situés hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis, peut impliquer des transferts internationaux de données soumis aux garanties prévues par la réglementation applicable.
Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l’examen de la demande, aux échanges et au suivi de la relation commerciale. Lorsqu’une prestation est engagée, les informations utiles au dossier sont conservées selon les obligations légales applicables. Les données qui ne sont plus nécessaires au regard de ces finalités doivent être supprimées.
Sécurité et documents transmis
L’accès aux informations et aux pièces jointes doit être limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour traiter les demandes. Nous vous invitons à transmettre uniquement les documents nécessaires au chiffrage et à éviter d’y inclure des données personnelles sensibles sans lien avec le chantier.
Vos droits
Selon les circonstances et les dispositions applicables, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement, et exercer votre droit d’opposition. Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse contact@kmisocal.fr.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies et traceurs
Les cookies et autres traceurs peuvent servir au fonctionnement et à la sécurité du site, ainsi qu’à la mesure de sa fréquentation et de ses performances. Les traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires sont soumis à un consentement préalable lorsque la réglementation l’exige. Certains outils de mesure d’audience peuvent être exemptés de consentement uniquement s’ils respectent les conditions prévues par la CNIL. Vous pouvez gérer les cookies au moyen des paramètres de votre navigateur.
Mise à jour de la politique
Cette politique peut évoluer en fonction des services utilisés et des modalités de traitement des données.